El sector Turismo es uno de los principales motores para activar la economía en el país y no sólo a nivel nacional sino también internacional. Cada vez más se dedican mayores esfuerzos para mejorar el servicio y atención a los turistas pero aún tenemos mucho por mejorar para así incrementar el número de visitantes.
Algunos datos importantes nos indican que en septiembre de 2011 llegaron a España un total de 5.843.621 turistas internacionales, con un crecimiento interanual del 9,2%, es decir, 492 mil turistas más que en el mismo mes del 2010.
Los turistas que más contribuyeron al incremento fueron Reino Unido, Alemania, Países Bajos, Francia y Resto de Europa. En relación a los destinos más visitados por los turistas internacionales, todas las comunidades principales de destino por volumen de llegadas presentaron incrementos interanuales (con excepción de la comunidad de Madrid), destacando los dos archipiélagos y Andalucía.
Al finalizar la temporada turística de verano (julio, agosto y septiembre) del año 2011 se puede afirmar que, en términos de entradas internacionales, ha sido excelente, con un incremento interanual del 8,5% y un total de 20,9 millones de turistas no residentes. En enero-septiembre de 2011 llegaron a España un total de 45,8 millones de turistas internacionales, casi 3,4 millones más que en el mismo periodo del 2010, que se traduce en un crecimiento interanual del 8,0%. (Fuente: IET www.iet.tourspain.es).
Por otro lado, según datos de la Cámara de Comercio Canario-Rusa, Rusia es el cuarto país de origen de turistas en las islas, sin embargo muchas veces no se les puede dar una atención personalizada y correcta pues no se conoce el idioma.
La consultora de Formación Bonificada para empresas FORMAR-SE Trainig, en colaboración con la Asociación Centro Slava Cultural (ACSC) de Tenerife ponen en marcha un curso de ruso especializado en atención al cliente. En este intensivo de 30 horas, los participantes aprenderán las competencias necesarias para entender, leer y hablar en este idioma. El curso tendrá lugar del 14 de noviembre al 5 de diciembre en las instalaciones del Aqua Club Termal (c/Galicia S/N Torvisca Alto-38660 Costa Adeje).
El precio es de 265 € siendo bonificable su importe para aquellas empresas que cumplan los requisitos marcados por la Fundación Tripartita. Más información e inscripciones en el 902 421 430 o en el correo ana.alves@formarse.es.
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